O que fazer logo após o sinistro?
Garanta a segurança de todos, registre o que aconteceu (fotos, boletim de ocorrência quando aplicável) e avise a Safe o quanto antes pelo portal ou WhatsApp. Nós conduzimos o resto.
Quais documentos vou precisar?
Depende do tipo de sinistro, mas geralmente: apólice, documento de identidade, e comprovantes do ocorrido (fotos, notas, B.O.). A Safe te envia a lista exata do seu caso.
Se a seguradora negar, o que acontece?
A Safe analisa o motivo da negativa, reúne a documentação e contesta junto à seguradora — orientando os próximos passos. Você não fica sozinho.
Quanto tempo leva a indenização?
Os prazos seguem a regulação do setor e variam conforme o tipo de sinistro. A Safe acompanha e cobra a seguradora para que tudo ande o mais rápido possível.